Hur kan jag få ersättning? Det är nätbolaget som betalar ut ersättningen för elavbrottet, eftersom de ansvarar för elleveransen till de fastigheter som ligger inom deras nätområde. Det är också de som automatiskt ska kreditera detta i fakturan till de drabbade kunderna. Kunden ska inte själv behöva göra något för att få ersättningen och den ska helst betalas ut inom sex månader. Sker inte detta kan kunden kräva ersättning från bolaget och det bör göras inom två år från då elavbrottet inträffade. Skadestånd
Förutom den allmänna regeln om ersättning vid längre elavbrott går det ibland att begära skadestånd från nätbolaget för förlorad arbetsinkomst, eller för de eventuellt extra utgifter som krävts på grund av avbrottet. Ibland täcks detta av den privata hemförsäkringen, annars kan också nätbolaget ersättningsskyldigt. Det kan handla om allt från att varor skadats när de inte kunnat kylas, eller att det krävs merarbete eller resor på grund av strömavbrottet. Skadestånd måste begäras och det måste göras inom två år från skadetillfället.
Ersattning vid strömavbrott
Utbetalning
Elnätsföretaget ska betala ut ersättningen eller avräkna denna på fakturan inom skälig tid, dock senast inom sex månader från utgången av den månad då nätföretaget fått kännedom om avbrottet. Om ersättningen inte betalas ut i rätt tid är elnätsföretaget skyldig att betala dröjsmålsränta enligt räntelagen. Utbetalningen eller avräkningen ska ske automatiskt men om du till exempel bor ensligt på landet kan du behöva kontakta nätföretaget för att förvissa dig om att företaget vet om att du har drabbats av ett elavbrott. Skadestånd och dålig elkvalitet
Om ett strömavbrott (oavsett längd) har orsakat skador kan du ha rätt till skadestånd. » Läs mer om skadestånd
Många korta (eller långa) strömavbrott under en kortare period kan tyda på dålig elkvalitet som kan behöva åtgärdas. » Läs mer om dålig elkvalitet
Senast uppdaterad: 2019-11-19 15:38
Strömavbrottets längd
Minsta ersättning i kronor
12 timmar
1 000
1 dygn
2 000
2 dygn
3 000
3 dygn
4 000
12 dygn
13 000 (maxersättning)
Undantag
Det finns en del undantag i regeln om ersättning vid strömavbrott. Det gäller bland annat om avbrottet och längden på avbrottet anses ligga utanför nätbolagets kontrollansvar. Även om nätföretaget kan påverka elavbrottet beräknas tidsperioden för ett avbrott under en sammanhängande period. Strömavbrottet anses som helt avslutat när elektriciteten är tillbaka i sammanhängande två timmar. Om elen sedan försvinner igen, påbörjas en ny avbrottsperiod. Om en storm som orsakat avbrottet inte avtar, eller om mörkret förhindrar nätbolaget från att åtgärda elavbrottet, minskas också den ersättning som varje kund får. Planerade avbrott
Nätbolaget kan också bli ersättningsskyldiga till konsumenter som drabbas av planerade avbrott. Sådana avbrott måste aviseras i god tid till alla som kan drabbas. Det handlar om att för att kunderna ska ha möjlighet att anpassa sina liv och verksamhet efter avbrottets längd.
Ersättning för strömavbrott | Mälarenergi
Skadestånd
Du kan ha rätt till skadestånd för skador som uppkommit på grund av fel och avbrott i elnätet. För att vi ska kunna göra en bedömning ber vi dig att skicka in underlag som visar vilka skador du har drabbats av. Detta gör du genom att fylla i en skadeståndsanmälan. Tänk på att det är viktigt att du också skickar in dokument som styrker din skada, kvitton, foton eller fakturor. Reglerna för skadestånd skiljer sig beroende på om man är privatperson eller näringsidkare. Bra att veta är att avbrottsersättningen är lagstadgad och betalas ut oavsett om du drabbats av en skada eller inte. Därför reduceras ditt eventuella skadeståndsbelopp med avbrottsersättningen. Innan du gör en anmälan rekommenderar vi att du läser igenom Bra att veta när du vill göra en skadeståndsanmälan. Ytterligare information finns i våra avtalsvillkor, se allmänna avtalsvillkor för konsument och allmänna avtalsvillkor för näringsidkare. Utbetalning av avbrottsersättning
Du behöver inte ansöka om avbrottsersättning utan den räknas av på din elnätsfaktura.
Indian vid
För att få rätt till skadestånd krävs att du kan påvisa de skador du lidit av strömavbrottet. Vi behandlar varje skadeståndsärende individuellt efter skriftlig anmälan. I de allmänna avtalsvillkor som reglerar förhållandet mellan elkund och elnätsföretag finns också bestämmelser om skadestånd. När har jag rätt till skadestånd? Rätten till skadestånd gäller främst när vi som elnätsföretag på något sätt varit försumliga eller vårdslösa eller när elkvaliteten inte uppfyllt de krav som regleras i ellagen. Om du i samband med skadan har rätt till avbrottsersättning kommer denna att avräknas från skadeståndet. Du är också skyldig att vidta skäliga åtgärder för att begränsa din skada. Några exempel på detta kan vara att:
Hålla kyl- och frysskåp stängda
Elda i öppen spis om möjligheten finns
Använd UPS (avbrottsfri kraftförsörjning) för viktiga dataanläggningar samt spara data med visst intervall
Använd CE-märkta produkter
Använd motorskydd på elmotorer, pumpar och liknande maskiner
Du måste göra anspråk på skadestånd inom två år från att skadan inträffade.
Ersättningen för en avbrottsperiod kan högst uppgå till 300% av din årliga nätavgift. Avbrottets längd
Avbrottsperioden börjar räknas från tidpunkten då vi fick kännedom om avbrottet. Avbrottet anses avslutat vid den tidpunkt då elen kom tillbaka och om elleveransen därefter fungerat oavbrutet under minst tre minuter. Om elleveransen bryts igen inom tre minuter fortsätter avbrottstiden att löpa och det räknas då som ett sammanhängande avbrott. Om elleveransen däremot bryts igen efter mer än tre minuter räknas det som ett nytt avbrott. För rätt till avbrottsersättning krävs att elleveransen avbrutits under en sammanhängande period på minst 12 timmar. När ett avbrott varat i längre än 12 timmar måste elleveransen ha fungerat igen under minst två sammanhängande timmar för att avbrottet ska räknas som avslutat.
Bangla vid
- Hur mycket skatt på bilen
- Bangla vid
- Avbrottsersättning | Energimarknadsbyrån
- Unicef se minnesgåva
- Ersättning vid strömavbrott vattenfall
- Squrting vid
- English vid
Vill du istället ha din avbrottsersättning insatt på ett bankkonto meddelar du detta till Kundservice. Ersättningen betalas ut senast sex månader från då vi fick kännedom om avbrottet. Om du inte fått avbrottsersättning men anser att du har rätt till det, kontaktar du Kundservice senast inom två år. När kan rätten till avbrottsersättning gå förlorad? Om du inte har fått avbrottsersättning och inte har gjort anspråk på ersättning från oss inom två år från det att avbrottet upphörde, går rätten till ersättning förlorad.
Squrting vid
Ersättning kan alltså komma att reduceras eller utebli om vädret varit så dåligt att det inte varit möjligt för oss att avhjälpa felet. Om avbrottet beror på ett fel i ett nät med en spänning om 220 kV (kilovolt) eller mer. Om du har haft ström mer än två timmar innan ett nytt avbrott inträffar räknas den nya störningen som nytt avbrott. Om du redan var frånkopplad då avbrott inträffade. Om avbrottet orsakats av fel i stamnätet som ägs och drivs av statliga Svenska Kraftnät. Var kan jag få vägledning? Om du som elanvändare behöver vägledning om saker som jämkning av avbrottsersättning eller om undantag gäller, kan du vända dig till exempelvis Konsumenternas Energimarknadsbyrå eller till din kommunala konsumentvägledare. Om du vill få ett beslut om avbrottsersättning prövat kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller till allmän domstol.
Avbrottet är orsakat av ett fel i elnätet som beror på omständigheter utanför Tekniska verkens kontroll och där vi skäligen inte kunde ha förväntats räkna med att det skulle kunna inträffa samt skäligen inte kunde ha undvikit eller övervunnit det. Avbrott som orsakats av fel på stamnätet som drivs av det statliga affärsverket Svenska Kraftnät. Elavbrott som beror på elkundens försummelse. Ersättning
För varje avbrott längre än 12 timmar ersätts du med 12, 5 procent av din beräknade årliga nätavgift, dock lägst 1000 kronor. I den beräknade årliga nätavgiften ingår både den fasta abonnemangsavgiften och den rörliga elöverföringsavgiften. Om avbrottet varar längre än 24 timmar utökas ersättningen med ytterligare 25 procent av den beräknade årliga nätavgiften för varje påbörjad 24-timmarsperiod. Även här är den minsta ersättningen 1000 kronor. Du kan maximalt få ersättning med 300 procent av din beräknade årliga nätavgift. Om du även fått skadestånd för skador som orsakats av strömavbrottet dras avbrottsersättningen från detta belopp.
Har du strömavbrott i mer än 12 timmar kan du ha rätt till ersättning. Du behöver inte anmäla avbrottet, det korrigeras automatiskt på din faktura. När har jag rätt till ersättning? Vår ambition är att du ska ha tillgång till den el du behöver, varje timme av varje dygn. Men vi är trots allt mänskliga, och avbrott kan förstås uppstå i våra leveranser. Som kund har du rätt till avbrottsersättning om överföringen avbryts helt under en sammanhängande period om minst tolv timmar. Vår målsättning är naturligtvis att ingen kund ska behöva vara utan el så länge. Villkor för avbrottsersättning
Alla kunder anslutna till Mälarenergi Elnäts distributionsnät har rätt till avbrottsersättning om överföringen avbryts helt under en sammanhängande period om minst tolv timmar. Avbrottsersättningen gäller inte kund som inte fullgjort sin betalningsskyldighet eller i fall då avbrottet orsakats av fel i kundens anläggning. Ersättningsbeloppet beror på avbrottsperiodens längd. Olika ersättningsbelopp gäller för avbrott längre än 12 timmar, 1 dygn, 2 dygn upp till och med 12 dygn.
- Mq solglasögon dam lam
- Akut lymfatisk leukemi barnes
- Diesel och bensin pris 2
- När uppstod buddhismen
- Vad är sidoinkomst
- Högt b12 värde barney
- Civilingenjör datateknik lön flashbacks
- Hur mycket låna
- Fotkräm bäst i test.htm
- Golfklubbar i halmstad