(se 16 och 23 §§ konsumentköplagen)
Vad krävs för att köpet ska kunna hävas? När en vara är felaktig har man rätt att reklamera varan och kräva vissa påföljder av säljaren. Hävning är en av dem, men det finns vissa krav som måste vara uppfyllda för att ni ska ha rätt att häva ert köp:
- Avhjälpande eller omleverans är inte aktuellt, kan inte ske inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet för er. - Felet ska vara av väsentlig betydelse för er. (se 22, 28 och 29 §§ konsumentköplagen)
Kan avhjälpande / omleverans ske? I första hand ska det alltså göras en bedömning om avhjälpande eller omleverans kan ske. I ert fall är det något konkret som kan lagas och säljaren har erbjudit sig att göra det. Jag skulle därför säga att avhjälpande är aktuellt i detta fall. Avhjälpandet ska dock ske inom skälig tid och utan väsentlig olägenhet för er, annars öppnas möjligheten upp för hävning. Olägenheten kan butiken minska genom att till exempel erbjuda en vagn att låna under reparationstiden. (se även 27 § konsumentköplagen)
Om avhjälpande / omleverans inte kan ske på ett sätt som uppfyller kraven - är felet av väsentlig olägenhet?
- Konsumentköplagen häva koh phangan
- Köp bitcoins
- Köp overwatch
- Hävning efter flera försök till reparation av fel
Konsumentköplagen häva koh phangan
Reklamera felaktig vara
Köparen måste reklamera den felaktiga varan hos säljaren inom skälig tid efter att han eller hon upptäckte, eller borde ha upptäckt, felet. Det innebär att köparen meddelar säljaren om felet och förklarar varför varan är felaktig. Efter två år från köpet har du som köpare förlorat din rätt att reklamera varan. Är det fel på varan kan köparen
Begära att säljaren åtgärdar felet eller att en likvärdig vara levereras. Vid privatköp är det ovanligt att det finns någon likvärdig vara att leverera. Kräva prisavdrag. Häva köpet. Om säljaren inte kan åtgärda felet eller leverera en ny vara inom skälig tid kan du kräva ett prisavdrag eller att köpet hävs. För att du som köpare ska ha rätt att häva köpet krävs att felet har stor betydelse för dig. Som köpare kan du även ha rätt till ersättning för kostnader som du drabbats av på grund av felet på varan. Leverans av varan
En vara ska levereras vid den tidpunkt som köparen och säljaren har kommit överens om. Om ni inte har bestämt tid för leverans ska den ske inom skälig tid från det att ni ingick avtalet.
När du handlar något från en privatperson eller om du själv säljer varor till andra privatpersoner gäller köplagen. Samma lag gäller också om ett företag säljer varor till ett annat företag. Köplagen är inte tvingande. Det innebär att köpare och säljare kan komma överens om andra villkor än de som står i lagen. Hela köplagen finns att läsa på riksdagens webbplats
Du har ingen ångerrätt
När du handlar av en privatperson kan du till exempel inte ångra dig som när du handlar av ett företag. För att du ska kunna ångra ett köp av en privatperson måste du och säljaren ha kommit överens om det innan köpet. Fel på varan
I första hand är det avtalet som avgör om en vara är felaktig. Säljaren kan exempelvis friskriva sig från ansvar för fel. Detta är vanligt om det är en begagnad vara. Varan kan ändå anses felaktig om
Varan inte är som säljaren har sagt. Den är i mycket sämre skick än du kunde ana, till exempel utifrån priset. Säljaren har låtit bli att upplysa dig om allvarliga fel som hen kände till.
Köp bitcoins
Där finns även nivåskillnader på de olika sektionerna som är helt oacceptabelt. Dom har lovat att komma och fixa min soffa och åtgärda felet. Det jag menar på är att vill ha någon slags kompensation för detta alternativt häva mitt köp. Vad har jag rätt till och hur går jag tillväga? SVAR Hej! Tack för att du vänder dig till oss på Lawline. Jag tolkar din fråga som att du vill veta vilka möjligheter du har att få kompensation alternativ häva ditt köp gällande soffan. Reglerna om detta finner man i konsumentköplagen ( KköpL). I mitt svar utgår jag från att du köpt soffan av en näringsidkare (dvs. ett företag) i egenskap av konsument (dvs. privatperson). Vad säger lagen? För att köparen ska kunna göra olika påföljder gällande mot säljaren måste det först konstateras att det föreligger fel i varan. Varan ska som huvudregel vara i avtalsenligt skick, det vill säga motsvara vad köparen och säljaren kommit överens om. Skulle varan avvika från detta är det ett fel på varan, med stöd av 16 § Kköp L.
Skulle butiken inte kunna erbjuda ett avhjälpande som sker inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet för er kan det bli aktuellt med hävning. Då krävs det att felet på barnvagnen är av väsentlig betydelse. Det ska rätt mycket till för att nå upp till att felet är av väsentlig betydelse. Omständigheter som talar för att felet på barnvagnen uppfyller är att det handlar om en viktig funktion som nu är trasig och att felet kan leda till att ert barn skadar sig. I ett fall från Allmänna Reklamationsnämnden ansågs köparen ha rätt att häva köpet av en barnvagn där tyget på suffletten var så dåligt att vagnen inte ansågs lämplig att använda. Ett fel på låsfunktionen som gör att barnet inte kan gå ur vagnen skulle eventuellt också kunna vara ett sådant fel som gör att vagnen inte anses användbar. (ARN 1995/96 ref. 72. ) Vad bör ni göra? Eftersom butiken har erbjudit avhjälpande har ni för tillfället inte rätt till hävning. Men ni kan alltid gå tillbaka till butiken och återigen kräva att köpet hävs, att försöka skadar inte.
Köp overwatch
- Konsumentköplagen häva koh tao
- Konsumentköplagen häva kopen
- Behandling mot alkoholmissbruk
- Hösten ingen högsäsong för tjuvar i Värmland: ”Vi ligger ganska plant” - Värmlands Folkblad
- Köp böcker
- Köp bitcoins
- Glasbruksprojektet - ett samverkansprojekt i glasrikekommunerna
- Köp mobil
- Blåmärken på ryggen utan orsak attorney
- Hemodialys och peritonealdialys
Hävning efter flera försök till reparation av fel
Bedömningen av en skälig ersättning påverkas bland annat av hur individuell den beställda varan är, hur långt tillverkningen av varan har framskridit, när avbeställningen sker samt hur stora säljarens faktiska kostnader och uteblivna försäljningsvinst är. Varor som sänds utan att de har beställts
Att avbryta ett servicearbete
Konsumenten kan avbryta ett felfritt utfört servicearbete innan det är avslutat, men måste då ersätta företaget för dess arbetskostnader och betala skadestånd på grund av avtalsbrott. Om en konsument avbryter ett felfritt utfört servicearbete innan det är avslutat, måste han eller hon betala företaget
för redan utfört arbete enligt det överenskomna priset. för de åtgärder som måste vidtas för att arbetet avbryts, till exempel för att en bil flyttas ut från en verkstad eller för att arbetsredskap och material transporteras bort. för anskaffning av sådant material som företagaren inte kan använda till något annat. en skälig ersättning för utebliven vinst. Om konsumenten har vägande skäl att anta att prestationen kommer att innehålla fel, kan arbetet avbrytas och avtalet hävas.
Om samma fel återkommer efter två försök att reparera felet kan konsumenten ha rätt att häva köpet i stället för att gå med på fler reparationsförsök. Om det handlar om olika fel anser nämnden att det är rimligt att konsumenten får acceptera något fler reparationer, men att man snart kommer till en gräns där fler reparationer medför sådana olägenheter för konsumenten att hon har rätt att säga nej till fler reparationsförsök. En konsument köpte en ny bil för 440 000 kr. Efter ett tag visade det sig att bilen hade väldigt många fel. Under de följande fyra månaderna var bilen på verkstad för reparation av olika fel under cirka 40 dagar. Konsumenten begärde sedan att få häva köpet av bilen. Företaget svarade att bilen hade haft fler fel än vad som var normalt för en ny bil, men företaget ansåg att det gjort sitt yttersta för att åtgärda felen. Konsumenten hade fått låna en annan bil utan kostnad när bilen var på verkstaden. Företaget hade också ersatt konsumenten med extra utrustning för 25 000 kr.
Företaget ville därför inte låta konsumenten få häva köpet. ARN konstaterade att företaget visserligen i första hand har rätt att avhjälpa fel innan andra påföljder som till exempel hävning kan bli aktuellt. Men konsumenten behöver inte tåla att företaget gör upprepade försök att avhjälpa samma fel. Om samma fel återkommer efter två försök att reparera felet har konsumenten normalt rätt vägra att gå med på fler reparationsförsök. Om det handlar om olika fel kan det vara rimligt att konsumenten får acceptera något fler reparationer. Men även i sådana fall kommer man snart till en gräns där fler reparationer medför sådana olägenheter för konsumenten att hen har rätt att säga nej till fler reparationsförsök. I det här fallet var det klart att bilen hade haft ett stort antal fel. Det fanns flera fel kvar trots att företaget hade haft lång tid på sig och trots flera reparationer. ARN tyckte att det inte var rimligt att konsumenten skulle behöva acceptera fler försök att reparera. ARN rekommenderade därför att konsumenten skulle få häva köpet och få tillbaka betalningen mot att bilen och de tillbehör konsumenten fått lämnades tillbaka till företaget.
Ett skäl för att avbryta arbetet kan till exempel vara att det utförda arbetet är så bristfälligt och oskickligt att slutresultatet också kommer att ha avgörande brister. Då hävs avtalet i fråga om det resterande arbetet och kunden måste betala företaget för den andel av arbetet som har utförts felfritt. Fel i tjänst Försenad leverans