Många av oss träffar dagligen medborgare när vi utför vårt arbete och en del som behöver hjälp. Men var går gränsen mellan att hjälpa och att göra sitt jobb? Agnes Karlsson, chef region mitt, förklarar. Vi checkar också in för att höra hur det går för de av oss medarbetare som är överösta av paket just nu. Dessutom hyllas en härlig kollega i Härryda...
MAY 11, 2020
30. – Nya rutiner för hemleveranser – så fungerar det i vardagen
I detta avsnitt berättar Ersin Özkan, produktionsledare för ett 70-tal skåpbilsförare på Segelstorpsterminalen i Stockholm, om hur de har lagt upp sitt arbete med hemleveranser och vilka konkreta åtgärder som har fungerat för att undvika så kallade "bomkörningar". Dessutom hyllas en kollega som arbetat 44 år inom posten. APR 28, 2020
28. Nu ökar hemleveranserna snabbt – så påverkas brevbärarna
I det här avsnittet lyckas vi nå Tomas Bergkvist, brevbärare i Järfälla, norr om Stockholm i ett "perfekt brevbärarväder". Han berättar om hur det fungerar ute på fältet när allt fler vill ha varubrev levererade hem och vilka fordon som passar bäst just då.
- Var är mitt paket? - Sida - KidsBrandStore®
- Skrev fel adress när jag beställde paket, hjälp? : sweden
Var är mitt paket? - Sida - KidsBrandStore®
Så här i efterhand har vi konstaterat att det inte riktigt fungerat, därför backar vi nu på en del punkter och försöker komma tillbaka där vi var tidigare. Publicerad: 07 oktober 2016 kl. 47
Anställd: "Då kastar man paket" Aftonbladets läsare Goergi vittnar om hur han för några veckor sedan upptäckte ett 40-tal brev och paket i soptunnan utanför hans hus. – De skulle ha delats ut i mitt hus så jag ringde Postnord och påpekade detta. De frågade om jag kunde dela ut dem själv, men jag sa att det inte var mitt jobb, säger han. En anställd på Postnord, som vill vara anonym, säger att dennes ansvar upphör så fort den gula lådan är tömd och innehållet lämnats till terminalen. – Då tar maskinerna över och sorterar breven och paketen. Allt har blivit mycket sämre med maskinerna då de kan tugga i sig både brev och paket, säger den anställda. – Vissa paket kan bli så kraschade att man inte ser vem som är mottagaren eller avsändaren. Då finns det inget att göra utan det är bara att kasta dem. Även en anställd som kör post vittnar om att hanteringen av försändelser inte alltid fungerar. – Att de säger att det är lite paket som försvinner är inte sant. Det är väldigt mycket folk som inte får sina paket då dem antingen sorteras fel på terminalerna eller att folk tar paketen.
Skrev fel adress när jag beställde paket, hjälp? : sweden
Oftast är det dyra saker som försvinner. Postnord: 80 procent kommer fram Men att paket skulle stjälas eller kastas är inget som hör till vanligheten enligt Maria Ibsén, pressansvarig på Postnord. Hon säger att när man inte kan hitta mottagaren så skickas försändelsen till en särskild avdelning där den registeras. – När personer sedan ringer till kundtjänst så kan de leta i det här registret saker som kommit in. Oftast förvaras sakerna i tre månader innan man avyttrar det. Av dem som efterfrågar sina paket är det 80 procent som kommer fram enligt Maria Ibsén. Öppnar ni paketen om ni inte vet vem avsändaren är? – Om en adresslapp ramlat av eller någon missat att skriva adressen kan vi öppna paketen för att få fram ledtrådar vem det tillhör, säger hon. Hon förnekar uppgifterna om att maskinerna skulle förstöra paketen eller att anställda skulle vara ovarsamma. Men vad säger ni då till dem som trots allt inte får sina paket och brev? – Vi jobbar för att alla ska få sina saker i rätt tid och till rätt person, men vi är mitt uppe i en stor omställning där vi har försökt göra flera stora förändringar samtidigt.
- Köp o sälj kumla block
- Öob öppettider
- Diskmaskin 55 cm bred inches
- Var är min order / mitt paket? – Gents Support
- Var är mitt paket postnord receiving hub
- Var är mitt paket postnord pro
En person shoppar på internetsajten Wish. Foto: Fredrik Sandberg/TT Postnords avgifter från prylsajten Wish kommer att försvinna. Uppgifterna, som först rapporterades i Breakit, bekräftas nu av Postnord. – Vi är väldigt glada att vi har fått till den här lösningen, säger Postnords kommunikationsdirektör Thomas Backteman till Breakit. Det var den 1 mars i år som Postnord införde en avgift på 75 kronor på alla paket som skickas till Sverige från länder utanför EU, en avgift som skulle täcka kostnaden för hantering av momsen. Detta efter att Postnord under lång tid låtit bli att begära in moms på köpen, trots att det krävs av lagen. Men de nya avgifterna togs inte väl emot av svenskarna. Hundratusentals paket hämtades helt enkelt inte ut, efter att de nya avgifterna infördes. Paketen skickas tillbaka till det land de kom ifrån, berättade Postnords kommunikationsdirektör för SvD då.